Что такое FBS на WB и Ozon: как работает схема в 2026

FBS — это схема, при которой товар лежит на вашем складе (или на складе фулфилмента, который работает от вашего имени), а маркетплейс продаёт его и принимает заказ. После заказа вы сами собираете отправление, маркируете его и передаёте на площадку в оговорённый срок. Площадка везёт заказ покупателю. Главное отличие от FBO: остаток и сборка остаются на вашей стороне, а значит, и ответственность за срок тоже. Ниже разбираем, как схема устроена по шагам, где в ней теряются деньги и когда её стоит делегировать складу.

Как работает FBS: путь заказа за шесть шагов

Схема выглядит одинаково на всех площадках, различаются только названия и интерфейс.

1. 1Вы выгружаете на площадку остатки. Покупатель видит, что товар в наличии, и оформляет заказ.
2. 2Площадка создаёт задание на сборку: на Wildberries это сборочное задание, на Ozon отправление. В задании есть состав, срок и данные для этикетки.
3. 3Вы подбираете товар, упаковываете и наклеиваете этикетку отправления, которую отдаёт площадка.
4. 4Собранные заказы вы объединяете в поставку (WB) или передаёте перевозчику по отправлениям (Ozon), и фиксируете это в кабинете.
5. 5Вы привозите заказы в пункт приёма, на сортировочный центр или передаёте курьеру площадки в назначенное окно.
6. 6Площадка принимает отправления, и статус в кабинете меняется. Дальше за доставку отвечает она.

Ключевой момент: на шагах 2–5 идёт отсчёт срока. Если сборка или передача опоздала, заказ отменяется, а площадка вправе применить санкции. Размер зависит от схемы и ваших показателей, поэтому смотрите действующие условия в кабинете.

Чем FBS отличается от FBO, rFBS и DBS

Названия путают, поэтому сведём в таблицу.

: Схемы работы с маркетплейсами. Названия и детали уточняйте у конкретной площадки.

Если вы только выбираете между FBO и FBS, прочитайте сравнение FBO и FBS и разбор «Что такое FBO». Коротко: FBO даёт скорость доставки и снимает с вас сборку, FBS даёт гибкость и не замораживает товар на складе площадки.

Кому подходит FBS

FBS выигрывает в пяти ситуациях.

• Товар продаётся медленно, и держать его на складе площадки дорого из-за платы за хранение.
• Товар негабаритный, хрупкий или требует особой упаковки.
• Вы продаёте один и тот же остаток на нескольких площадках сразу и хотите держать его в одном месте.
• Ассортимент сезонный: пики и провалы спроса нельзя спрогнозировать на недели вперёд.
• Вы тестируете новинку и не хотите заранее отправлять большую поставку на склад площадки.

FBS проигрывает там, где спрос быстрый и ровный, а покупатель ждёт доставку на следующий день. Для таких позиций обычно выгоднее FBO. Многие селлеры используют гибрид: разные артикулы на разных схемах. Остатки при этом нужно вести раздельно.

Из чего складывается стоимость FBS

Считать стоит не только комиссию площадки. В полную стоимость заказа по FBS входят:

• хранение товара на вашем складе (аренда, стеллажи, охрана);
• работа сборщика, то есть время на подбор, упаковку и этикетку;
• упаковочные материалы;
• доставка заказов до пункта приёма или оплата забора;
• потери от пересорта, брака и опозданий.

Если склад свой, часть этих расходов скрыта в постоянных затратах, и по каждому заказу их видно плохо. Если сборку делает фулфилмент, расходы становятся прозрачными. В ПерфектПак сборка заказа FBS стоит 30–50 ₽ за заказ без НДС, упаковка от 10 ₽, штрихкод от 4 ₽, хранение 60 ₽ за паллетоместо в сутки. Полный прайс — на странице цен.

Пример расчёта: 300 заказов в месяц

Возьмём условный магазин: 300 заказов в месяц, в среднем 1,3 единицы в заказе.

Свой склад: кладовщик на неполную ставку, аренда стеллажей и места, поездки на пункт приёма. Даже если эти расходы небольшие, заказы собирает один человек и в день ошибки или болезни срок срывается.

Фулфилмент: 300 заказов по 30–50 ₽ — это 9 000–15 000 ₽ в месяц за сборку, плюс упаковка и хранение по прайсу. Сумма зависит от сложности сборки. В обмен вы получаете склад с учётом каждой единицы и резервную смену.

Это пример метода, а не обещание экономии: подставьте свои цифры. Для сложных случаев есть калькулятор и прайс, а для оценки сроков — страница SLA.

Где в FBS теряются деньги: пять типичных ошибок

1. 1Остатки на площадке не совпадают с реальными. Товар продан, а на полке его нет — заказ отменяется. Причины расхождений мы разбирали в статье «Почему не сходятся остатки».
2. 2Сборка под конец дня. Заказ пришёл, его собирают через несколько часов, и до передачи не остаётся запаса.
3. 3Пересорт. Сборщик взял похожий товар другого размера или цвета. Покупатель получает не то, возврат и штрафные последствия на вашей стороне.
4. 4Двойная этикетка. На товаре остаются старый штрихкод и новая этикетка заказа, и приёмка путает их.
5. 5Нет резерва на пик. Распродажа утраивает поток заказов, а людей и места на упаковку столько же.

Про штрафные последствия на Wildberries есть отдельный разбор «Штрафы Wildberries в 2026».

Чек-лист запуска FBS

Пройдите по списку перед первым заказом.

• Магазин подключён к API площадки, остатки обновляются автоматически.
• Для каждого артикула есть штрихкод площадки и ваш внутренний код.
• У склада есть адреса хранения и правило, где лежит каждый товар.
• Определено время, до которого заказ должен быть собран, и это время короче срока площадки.
• Есть принтер этикеток и запас материалов.
• Понятно, как и когда вы везёте заказы на пункт приёма.
• Есть сценарий для возврата и брака.

Как устроен FBS у фулфилмента

При работе через фулфилмент ваш товар приезжает на склад, принимается по заявке и получает учёт на уровне каждой единицы. Заказ площадки приходит в систему склада по API, сборщик подбирает позицию по адресу, сканирует и упаковывает, а система сверяет собранное с заказом. Так срабатывает защита от пересорта: неверный товар не отсканируется под чужое задание.

В ПерфектПак действует собственная WMS, каждая единица учитывается под своим кодом (или кодом «Честный знак»). Данные видны в кабинете селлера почти в реальном времени, задержка около минуты. Подключение к вашей системе идёт через открытый REST API v1.1 и вебхуки: подходит любая система (1С, МойСклад, CRM, ERP, репрайсер, своя разработка), документация открыта на api.perfektpak.ru/docs. Целевая точность сборки — от 99,9 %, отгрузка за 24 часа в 95 %+ поставок; если ошибка наша и подтверждена документами, мы компенсируем штраф маркетплейса по оферте. Подробнее об услуге — на странице FBS.

Остатки при FBS: самая частая причина отмен

Площадка продаёт то, что вы ей показали. Если вы выгрузили остаток 10, а на полке 8, два заказа получат отмену. Поэтому в FBS остаток — главный показатель здоровья магазина.

Что делает остаток точным:

• Каждая принятая единица учитывается на складе при приёмке, а не «примерно по накладной».
• Резерв под заказ создаётся в момент поступления заказа, а не при сборке.
• Выгрузка на площадку идёт автоматически и часто. Ручная выгрузка раз в день неизбежно расходится с реальностью.
• При расхождении есть понятный порядок: пересчёт, корректировка, причина в журнале.
• Если вы торгуете на нескольких площадках, остаток считается один раз и делится между ними, а не живёт в трёх таблицах.

Когда остатки ведутся в нескольких местах, одновременно срабатывает несколько каналов, и один и тот же товар оказывается проданным дважды. Такой сценарий мы разбираем в статье о причинах расхождений остатков, ссылка выше.

Время: как считать запас до срока

Срок площадки — это не время сборки, а общее окно, в которое должны уложиться подбор, упаковка, этикетка, объединение в поставку и физическая передача. Разложите его на этапы и добавьте запас на каждый.

: Этапы FBS и типичные потери времени.

Практическое правило: внутренний срок склада должен быть заметно короче срока площадки, а последняя передача — назначена на конкретный час, после которого заказы уже не успеют. Всё, что приходит позже этого часа, идёт в следующую передачу и должно иметь запас на сутки.

Этикетки и маркировка в FBS

Этикетка отправления выдаётся площадкой и клеится на упаковку. Это не то же самое, что штрихкод товара. На товаре остаётся его собственный штрихкод, а на заказе — этикетка отправления. Если спутать их или оставить на товаре лишний штрихкод, приёмка площадки может «увидеть» не тот код.

Для товаров с обязательной маркировкой «Честный знак» к этому добавляется код маркировки: он должен соответствовать единице, которую вы отправляете. Подробности по требованиям к маркировке см. на странице Честный знак, а правила конкретной площадки проверяйте в кабинете продавца. Если товар пришёл с двумя этикетками или с неподходящим кодом, нужна перемаркировка до отправки, а не после жалобы.

Три модели FBS и как выбрать

На практике селлеры работают по FBS тремя способами.

1. 1Склад дома или в гараже. Дёшево на старте, но срок держится на одном человеке. Подходит для десятков заказов в неделю.
2. 2Арендованный склад с собственным сборщиком. Появляется масштаб, но вы отвечаете за найм, график и учёт.
3. 3Фулфилмент. Вы отдаёте хранение и сборку, оставляя себе закупку и ассортимент. Цена прозрачна, а мощность растёт вместе с потоком заказов.

Переходить на следующую модель имеет смысл, когда растёт число заказов, и вы замечаете, что срыв срока случается не из-за нехватки внимания, а из-за нехватки рук и учёта. Если у вас уже есть FBS-склад, но вы хотите проверить оператора, начните со страницы SLA: там перечислены целевые показатели и условия компенсации.

Как понять, что FBS пора менять

Есть четыре сигнала. Отмены по вине склада повторяются каждую неделю. Вы тратите вечера на ручную сверку остатков. Рост продаж упирается в то, что некому собирать заказы. Покупатели жалуются на пересорт. Любой из них — повод посчитать FBS с фулфилментом и сравнить с текущими затратами на ваших цифрах, а не на средних.

Что делать дальше

Если вы выбираете схему, посчитайте для каждого артикула оборачиваемость и стоимость хранения, а затем решите, что идёт на FBO, а что остаётся на FBS. Если вы уже на FBS и срываете сроки, начните с остатков и времени, когда заказ собирается. Если нужен склад, который берёт сборку на себя, посмотрите условия FBS и переезд от другого фулфилмента: забор по СПб при переезде бесплатный.

Вывод

FBS — это возможность продавать с площадки, не замораживая товар на её складе, ценой ответственности за сборку и срок. Схема работает, когда остатки точные, сборка идёт по адресам и со сканированием, а запас по времени больше срока площадки. Если хотя бы одно из условий не выполняется, дешевле делегировать сборку складу, который считает каждую единицу.